A globalização e os avanços tecnológicos causam profundas mudanças na sociedade e no meio profissional, gestão de pessoas é o diferencial entre a evolução ou estagnação nas organizações, teorias como de Maslow, vem ao encontro as ansiedades e desejos dos gestores em satisfazer as necessidades do cliente com excelência, buscando métodos de controle na qualidade dos serviços prestados, todavia não depende apenas do desejo do gestor mas envolve a organização como um todo.
A busca da excelência envolve
diretamente o gestor comprometido com as boas práticas administrativas e gestão
voltada para equilíbrio e harmonia.
Segundo Peter Drucker, a gestão
precisa de planeamento, avaliação através de fatores quantitativos e
qualitativos, e os líderes devem deixar de ser os condutores autoritários do
passado e converter-se em integrantes das equipes do futuro.
As culturas do oriente se fundem
com as do ocidente e fundamentos humanísticas dos monges tibetanos com a
atualidade gerando modelos novos Administrativos.
O
SESMT do CEDEME-HFRA vem em conjunto com a SES e parceiro do programa Hábitos
Saudáveis, desenvolvendo técnicas modernas de administração e gestão de pessoas,
tendo como foco a excelência na prestação do serviço de saúde, qualidade de
vida no trabalho buscando a auto realização do colaborador e valorização.
Apesar
de toda a tecnologia disponível, o alcance do tripé da excelência ainda deve
ser desenvolvido de forma a equilibrar a sintonia de usuários do serviços,
colaboradores e gestores essa harmonia e só e possível, com o entendimento dos
valores do indivíduo na organização e do seu papel diante a sociedade (serviço
público).
Bom dia!
ResponderExcluirAcredito nesta proposta e mais que uma equipe só se fortalece, a partir de uma gestão participativa e compartilhada com seus pares.
Abraços
Ana Rita
Hospital C.A.I.S.M da água Funda.